Venta telefónica ( 011) 4375-4500
Preguntas Frecuentes
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¿Multigol cuenta con algún tipo de autorización o control oficial?
La empresa New Plan Car S.A. de Capitalización y Ahorro, que administra el Plan Multigol, está autorizada por la Inspección General de Justicia de la Nación mediante las Resoluciones de dicha entidad Nros 781 y 799 del año 1998. A su vez toda la operatoria de nuestra actividad está fiscalizada y supervisada en forma permanente por el Departamento de Control Federal de Ahorro, dependiente de la misma Inspección General de Justicia de la Nación.
Además está adherida voluntariamente al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, el cual es competente para tratar casos en los que pueda existir una violación de los derechos emanados de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
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¿Cómo me suscribo al Plan Multigol?
Si usted vive en una zona donde Multigol tiene Agencia, le solicitamos que se ponga en contacto con la misma. Ver Agencias
De vivir en otra zona, puede suscribirse a través de esta Página Web o bien llamando al teléfono (011) 4375-4500
o enviando un mensaje de texto al (011) 6500-7800.
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¿Dónde pago la cuota mensual de mi Plan Multigol?
- En las diferentes entidades autorizadas.
- Por débito directo de su cuenta corriente o de su caja de ahorro.
- Débito automático de su Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, Cabal)
- A través de nuestra página web con Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, Cabal)
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Si salgo sorteado, ¿en qué plazo recibo el bien?
Si usted sale sorteado, recibirá su adjudicación dentro de los 30 (treinta) días posteriores al sorteo.
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¿Debo seguir pagando el Plan luego de haber salido sorteado?
En el caso de que salga sorteado, si desea no paga más, eso lo decide usted en ese momento.
Multigol le da la opción de seguir pagando y así participar en los siguientes sorteos mensuales, ya que al ser éste un plan "no amortizante" usted continua con sus ahorros e intereses, de los que puede disponer a partir de haber cancelado la cuota 18.
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¿Puedo salir favorecido en el sorteo más de una vez?
Usted puede efectivamente salir sorteado más de una vez, de hecho en Multigol existen varios suscriptores que han ganado en diversas oportunidades.
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¿Mis ahorros reciben algún interés?
Todos los meses los ahorros de los suscriptores se incrementan con un interés calculado a la Tasa Efectiva Anual del 4,54 %; también se le adiciona una parte de los intereses y rendimientos que generan las inversiones que realiza nuestra empresa en respaldo de sus ahorros.
Al día 31 de abril de 2008 las Inversiones que respaldan los ahorros de los suscriptores se distribuían:
Inversión Participación Préstamos a Suscriptores: 14,93 % Préstamos c/gtia. Hipotecaria: 2,04 % Plazo Fijo y Ctas. Ctes.: 34,78 % Inmuebles: 32,31 % Títulos Públicos: 15,94 % Total 100.00%
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¿Cómo sé si estoy al día con las cuotas de mi plan?
Usted puede verificar el estado de su Título de Capitalización ingresando en Mi Cuenta en esta Página Web, o solicitando la información por e-mail a info@multigol.com.ar o llamando al teléfono (011) 4375-4500 o bien comunicándose con cualquiera de nuestras Agencias.
Recuerde que en nuestra página web la actualización sobre los pagos de cuotas se realiza a fin de cada mes.
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¿Qué tengo que hacer si no recibo la boleta o no se debita la cuota de mi cuenta bancaria?
En estos casos tiene varias alternativas, a su elección:
- Imprimir el cupón de la cuota impaga a través de Mi Cuenta, para luego
abonarla en alguna de las diferentes entidades autorizadas.
- Dirigirse a cualquier sucursal de Pago Fácil, con su Nº de Suscripción y/o DNI
donde podrá pagar cualquier cuota impaga.
- Solicitarla telefónicamente a nuestra Casa Central para que se la enviemos por correo.
- Abonarla a través de nuestra página web con Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, Cabal)
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Si un mes no se debitó la cuota en mi cuenta bancaria ¿Cómo puedo pagar?
En el caso de que no se le haya debitado de su cuenta bancaria el valor de la cuota, podrá:
- Acercarse a la Agencia Multigol más cercana a su domicilio.
- Imprimir el cupón de la cuota impaga a través de esta Página Web en Mi Cuenta , para luego abonarla en alguna de las diferentes entidades autorizadas.
- Dirigirse a cualquier sucursal de PagoFácil, con su Número de Suscripción y/o Número de Documento donde podrá pagar cualquier cuota impaga.
- Podrá solicitarla telefónicamente a nuestra Casa Central para que se la enviemos por correo.
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¿Qué es el Valor de Rescate del Plan Multigol?
El Valor de Rescate es su ahorro acumulado, más los intereses ganados a lo largo del Plan. Lo podrá solicitar a partir de haber abonado 18 cuotas, enviando una Carta Documento a Hipólito Yrigoyen 1628 2º A, Ciudad de Buenos Aires, mencionando Número de Título de Capitalización, Número de Sorteo y cantidad de cuotas abonadas.
Recibirá el pago dentro de los 30 días de haberse recibido la Carta Documento. El Valor de Rescate se calcula por medio de la Tabla de rescate, que se encuentra en el Título de Capitalización y en nuestra página web.
Por ejemplo, si solicita el rescate con 25 cuotas pagas, el coeficiente a aplicar al Valor Nominal es del 24,69%0 (veinticuatro con sesenta y nueve por mil), el cual surge de la Tabla de rescate, entonces, para un plan de $ 30.000, hay que hacer el siguiente cálculo: $ 30.000 x 24,69/1000 = $ 740,70. Por cualquier consulta envíenos un mail a info@multigol.com.ar o bien llámenos al (011) 4375-4500
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¿Qué sucede si Multigol abona los premios o rescates con demora?
En el hipotético caso que Multigol abone algún premio o rescate fuera de los plazos previstos en el Titulo de Capitalización, deberá adicionar, por la cantidad de días de duración de la mora, un interés equivalente a una vez y media la tasa que abone el Banco de la Nación Argentina por sus depósitos a treinta días.
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¿Puedo aumentar el Valor Nominal de mi Título de Capitalización?
Teniendo en cuenta que los Valores Nominales no se ajustan en forma automática, como en los planes de Ahorro Previo, y la cuota mensual permanece fija, en cualquier momento usted puede aumentar el Valor Nominal de su Título de Capitalización mediante un Endoso de Ampliación. También puede solicitar que esa actualización se realice en forma automática y permanente, cada vez que aumente el precio de lista del vehículo cero kilómetro que usted se suscribió. Estos endosos tendrán desde su inicio un Valor de Rescate igual a su Reserva Matemática Pura.
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¿Se puede transferir el Título de Capitalización a otra persona?
Usted puede transferir su Título de Capitalización en cualquier momento y sin costo alguno.
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¿Qué pasa si no salgo adjudicado?
Si no sale adjudicado, al finalizar el Plan recibe la totalidad del Valor Nominal por el cual se suscribió.
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¿Cuál es la duración de los planes?
El Plan Classic tiene una duración de 330 meses, mientras que en el Plan Más es de 120 meses.
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¿Qué debo hacer si cambio de domicilio o no me llega la correspondencia de Multigol?
En el caso de que usted cambie de domicilio o no reciba nuestra correspondencia, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros mediante un mail a info@multigol.com.ar o bien llamando al teléfono (011) 4375-4500
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¿Qué sucede si en algunos meses no hay sorteos de la Lotería Nacional?
En caso de que la Lotería Nacional no realice sorteos, la asignación de los premios se hará con el resultado de la misma jugada del último mes correspondiente a la Quiniela Nacional.
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¿Qué debo hacer si tengo otra duda?
Si usted tiene alguna duda o sugerencia le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros mediante un mail a info@multigol.com.ar o bien llamando al teléfono (011) 4375-4500.-